Симптоми: Драйвери встановлені нормально, шнур цілий, програма сканування працює нормально, але перегляд або сканування видає помилку.

Причина: Перемикач транспортування можливо переключено в положення закритий

Рішення: Практично у всіх сканерах є транспортувальний перемикач, який блокує і утримує лампу. Це зроблено для того, щоб при транспортуванні не пошкодити скануючий механізм. У керівництві з експлуатації про нього має бути розказано на одній з перших сторінок. Просто відкрийте замок.