Симптоми: Сканер включається, індикатори на корпусі світяться, але сканер комп’ютером не знаходиться, програма сканування не виявляє сканер.

Причина: Шлюб в кабелі, що з’єднує комп’ютер і сканер. Можливо, пошкодження USB порту комп’ютера.

Рішення: Сканери досить чутливі до якості USB кабелю. Тонкі дешеві кабелі часто не пропонують достатню якість для передачі даних. До речі, те ж саме відноситься і до принтерів. Кабель має назву AB USB кабель. (Читається Ей ту Бі кабель).

На кабелі краще не економити копійки, а купити нормальний.

До помилка може призводити і черезчур довгий кабель. Більше півметра або метра кабель використовувати не рекомендується.

Не виключається і пошкодження самого порту комп’ютера. спробуйте підключити сканер до іншого порту.

Також, нагадаємо, що для USB пристроїв необхідно спочатку встановити драйвер, а потім тільки підключати сам пристрій.